Amerikanske firmaer kontakter jævnligt danske kortholdere telefonisk og lokker med særlige rejsetilbud, der ofte ender med at blive dyrere, end kunden havde regnet med.

Danske kortholdere bliver jævnligt kontaktet via telefon af firmaer, der efterlader et indtryk af, at man har vundet en rejse. Ofte har man blot vundet adgangen til rejsetilbud, og man bliver derfor bedt om at udlevere sine kortoplysninger til betaling af et mindre beløb. En stigning i antallet af forbrugerklager tyder på, at fremgangsmåden minder om tilsvarende sager i 2005, hvor flere danskere følte sig bondefanget af en amerikansk udbyder af krydstogter.

PBS anbefaler generelt, at man ikke indgår købsaftaler telefonisk, med mindre det er et firma, man kender i forvejen og har tillid til. Hvis man er interesseret i det pågældende tilbud fra de udenlandske firmaer, bør man bede om at få tilbuddet tilsendt skriftligt på mail eller pr. brev, så man i ro og mag kan vurdere, om det er et tilbud, man vil tage imod under de givne betingelser.

Hvordan skal jeg forholde mig?
Undlad generelt at videregive kortdata, hvis du ikke har tillid eller kendskab til den pågældende virksomhed. Gør det kun, hvis du ønsker at foretage et køb og har fuld klarhed over de forpligtelser, som købsaftalen indgås under.

Hvis du har mulighed for at fortryde købet, skal det annulleres skriftligt hos forretningen, som har solgt rejsen (f.eks. pr. mail, fax eller brev). Annullering bør ske snarest muligt, da der ofte gælder særlige frister for fortrydelsesret. Er varen, eksempelvis et rejsebevis, allerede modtaget, skal det returneres i et anbefalet brev.

Lykkes det ikke at få tilbageført betalingen for det annullerede køb, som er foretaget på et betalingskort, er der mulighed for at gøre indsigelse via din bank.

Læs mere om den typiske fremgangsmåde og flere gode råd til dig som forbruger i følgende pressemeddelelse fra Forbrugerombudsmanden.